Despachos

1. COBERTURA

Hacemos envíos a todo Chile a través de Shipit, empresa que trabaja con los mejores courier del país (Chilexpress, Starken,  Blue Express y otros). El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestra oficina.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.

•Despachos express: podemos despachar en el mismo día sólo en las comunas de Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura,Providencia, Ñuñoa, La Reina, Macul, San Miguel y Santiago. Para solicitar despacho express escríbenos antes de realizar tu pedido a info@derediciones.com para verificar disponibilidad de los productos y entregarte instrucciones a seguir.

•Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.

•Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de DER Ediciones. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

3. COSTOS DE ENVÍO

Revisa nuestros costos en la tabla de despachos mostrada a la izquierda en esta misma página.

En DER Ediciones queremos que todos puedan acceder a nuestros libros, por ello, asumimos parte del costo del envío y, el cobro es fijo para cada región, con independencia de la cantidad de libros que compras. Revisa nuestros costos en la tabla de despachos mostrada a la izquierda en esta misma página.

Ahora bien, el despacho es gratis para las compras sobre $50.000.- pesos en la Región Metropolitana y sobre $100.000.- pesos en el resto de las regiones.

Si compras nuestros Packs irresistibles el despacho es gratis, con independencia del monto de compra.

4. RETIRO EN OFICINA

Ahora puedes retirar tu pedido en nuestra oficina ubicada en calle Doctor Manuel Barros Borgoño 110, oficina 504, Providencia. Si seleccionas esta opción debes esperar tu correo de confirmación antes de ir a retirar el pedido.

Si tienes dudas respecto a esta opción, nos puedes llamar al +56 22 402 96 66 o escribirnos al whatsapp  +56 9 33 30 15 00

5. ESTADO DE TU PEDIDO

Haz clic aquí para hacerle seguimiento a tu pedido ingresando tu número de orden.